米云客服管理系统 v1.1.2.1 官方版
软件大小: 33.5MB
软件语言:简体中文
软件授权:官方版
软件类别:聊天软件
软件等级:
更新时间:2021-07-12 19:46:27
官方网站:www.40ling.com
应用平台:/Win8/Win7/WinXP
- 软件介绍
米云客服管理系统是一款功能强大的客服管理软件,软件适用于各行业的客服人员来使用,软件具备快捷回复功能,同时还可以对回复的内容进行自定义,需要的就不要错过啦!
米云客服管理系统软件简介
米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成、客户人群画像分析等功能。杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行,避免某个客服的不当言行导致企业品牌受损。450%的营销速率提升,让企业和团队在高速发展的“互联网+”时代,保持高速的业绩增长,米云客服将引领企业和团队走进有效营销的新世界。
米云客服管理系统功能特色
1、无法进行人工干预
2、把人工做报表的时间转化成业绩
3、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
4、设置标签和详细备注 更快速查找好友
5、对不同类型的客户使用不同的营销手段
6、使客服的有效对话越来越多
7、根据好友分类可自动生成业绩报表
8、聊天记录同步到服务器端
9、聊过的客户消息记录随时调出
10、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
11、客服行为得到有效监管
12、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
13、聊天过程中使用快捷回复
14、可以显著提高客服工作效率
15、营销话术设置规范
16、使服务用语更加规范模式化
17、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
18、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
19、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
米云客服管理系统更新日志
米云客服系统 官方版 1.1.5.8
1.修正【客户分析-新建客户】保存失败的问题
2.修正其他已知问题。
米云客服系统 官方版 1.1.5.3
1、新增[群发助手-取消群发]功能
2、优化[免扫码登录]功能,支持退出客服端短时间内重新登录无需重新扫码
3、修正其他已知问题
米云客服管理系统安装步骤
1.双击在本站下载的米云客服系统压缩包,解压后,双击安装包进行安装。
2、点击选择“我同意此协议”。
3、点击“浏览”,选择安装路径。
3.点击“安装”,等待安装完成。
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