企业服务云

上海市企业服务云app是上海市企业服务云平台，上海市企业服务云app集合政策与服务资源，为企业提供线上线下相结合的优质服务。

软件介绍

上海市企业服务云app为上海市企业提供覆盖全生命周期的服务性网上平台。上海市企业服务云app主要具备“三服务一评估”的功能，即一站式政策服务、一门式专业服务、一网式政府服务和发展环境评估，为上海市企业提供全所有制、全规模、全生命周期的兜底式服务 。

功能介绍

企业可以通过上海市企业服务云app中的“今日申报”，获取所有当期本市惠企政策，而无需再浏览各部门的网站；

通过上海市企业服务云app中的“找服务”栏目，自主选择服务产品；

通过“服务旺旺”，与服务机构进行在线沟通；

进入机构店铺，可直接申请或购买公共服务或专业服务；

通过上海市企业服务云app的“诉求反映”反映企业诉求等。

还可以通过“在线评估窗口”，对上海市的营商环境、服务效能、政策效果等进行评估。

服务机构进入“卖家服务中心”，可进行店铺装修，上（下）架服务产品，发布服务信息，承接企业的服务需求。

软件特色

【邀约制】

上海市企业服务云app实行邀约制，所有的服务机构都是优质和有保障的，并通过邀约入驻该平台。

【政策知识库】

上海市企业服务云app的“政策知识库”已归集惠企政策9类242项。

【服务资源库】

“服务资源库”已邀约创业服务、投融资服务、科技创新、知识产权等10大类优质服务机构上云服务。

【星级评定】

为提升服务质量，上海市企业服务云app实行信用积分管理，根据企业点评，对服务机构进行升、降星级。

软件亮点

实现1个目标：

让企业服务像网购一样编辑

围绕2个定位：

政策的“百度”，服务的“京东”

解决3大问题：

诉求无处反映→投诉有门、政策获取渠道不畅→政策申请有方、难以有效寻找专业服务→寻找专业服务有方向

拥有4大功能：

一站式政策服务，开设“今日申报”栏目，实时归集38个委办局的申报类惠企政策集中发布。建成“政策知识库”，企业可根据关键热词进行政策订阅。

一网式政务服务：

开设“诉求反映”窗口，兜底受理解决企业诉求。提供公租房申请、创新券申请、仪器设备共享等信息。开设“投资上海”栏目、集中提供创业地图、社保开户、银行开户、水电气获取、选址决策参考等信息。

一门式专业服务：

建成“服务资源库”，邀请执行服务机构上云开设店铺、提供创业服务、投融资服务、科技创新等10大类服务产品。企业可以通过“服务旺旺”与服务机构进行在线沟通。

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